Cégnév: Illés-Huczman Nóra E.V.
Székhely: Nyíregyháza, Csaló köz 2.
Adószám: 90224311-1-35
E-mail: megrendeles@pamutmuhely.hu
Telefon: +36 (20) 555 6481
Weboldal: pamutmuhely.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a PamutMűhely webshopján (pamutmuhely.hu) keresztül leadott megrendelésekre és ajánlatkérésekre vonatkoznak.
A megrendelés vagy ajánlatkérés elküldésével a Vásárló/Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja, az abban foglaltak rá nézve kötelező érvényűek.
A weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők. Az árak tartalmazzák az esetleges ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák a szállítási díjat, amelyet a rendelés leadásakor tüntetünk fel.
A Szolgáltató fenntartja az árak megváltoztatásának jogát. A változások a már visszaigazolt megrendeléseket nem érintik.
Az egyedi termékek elkészítési ideje a megrendelés tartalmától függően változik. A várható teljesítési időt a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásakor vagy az ajánlatban közli.
Késedelem esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
A szállítási díjak a kosárban automatikusan megjelennek. A Szolgáltató fenntartja a szállítási díjak módosításának jogát.
Az áru tulajdonjoga a teljes vételár kifizetéséig a Szolgáltatónál marad.
⚠️ Fontos: Az egyedi, személyre szabott termékekre a fogyasztó elállási joga nem vonatkozik, összhangban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontjával.
Nem egyedi termékek esetén a Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölni a megrendeles@pamutmuhely.hu e-mail címen.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlenül, eredeti csomagolásban visszaküldeni. A visszaküldés díja a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a vételárat az áru visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti.
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján kellékszavatossággal tartozik. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől.
A szavatossági igényt a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni. A szavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.
A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, logók) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos.
A Megrendelő által átadott grafikák, logók, motívumok felhasználásáért a Megrendelő felel – kijelenti, hogy rendelkezik azok felhasználási jogával.
Panasz esetén elsősorban a megrendeles@pamutmuhely.hu e-mail címen vagy a +36 (20) 555 6481 telefonszámon kereshet minket. Panaszát 30 napon belül megválaszoljuk.
Amennyiben a panasz nem rendezhető, a Vásárló az Online Vitarendezési Platformot (ec.europa.eu/consumers/odr) vagy a területileg illetékes Békéltető Testületet veheti igénybe.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek közötti esetleges jogvitákban – amennyiben a felek között nem jön létre megegyezés – a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba, és a már leadott megrendeléseket nem érintik.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.